California_Usa Posté(e) 31 août 2016 Share Posté(e) 31 août 2016 Comment je suis trop dégouté, j'avais pris le Meet & Great en plus !! 1 Lien vers le commentaire
Starfield Posté(e) 31 août 2016 Share Posté(e) 31 août 2016 Ah non désolé j'ai suivi tout le processus de remboursement sur le site de Bercy. Mais il me semble que c'est le même processus pour tout le monde. D'accord merci je vais quand même les appeler demain car bon pour 160 en tout... :/ 1 Lien vers le commentaire
Silver Fox Posté(e) 8 septembre 2016 Share Posté(e) 8 septembre 2016 Quelqu'un a déjà recu son remboursement pour les billets achetés? Ça fait une semaine et toujours aucune réponse... Lien vers le commentaire
SebbySebbou Posté(e) 8 septembre 2016 Share Posté(e) 8 septembre 2016 Non plus, j'ai renvoyé mes billets que Vendredi dernier, je sent que ça va prendre du temps. Lien vers le commentaire
Starfield Posté(e) 8 septembre 2016 Share Posté(e) 8 septembre 2016 Sur le site de ticketmaster y'a écrit 4 semaines dans la FAQ.... Lien vers le commentaire
Blackout Zone Posté(e) 11 septembre 2016 Auteur Share Posté(e) 11 septembre 2016 merci je me sens moins seule, j'ai envoyé mes billets il y a 8 jours (y en a pour 200 boules quand même) en recommandé avec accusé de réception, bon apparemment ils l'ont bien reçu mais aucune réponse de leur part ... Bon courage à vous pour le remboursement ! 1 Lien vers le commentaire
SebbySebbou Posté(e) 11 septembre 2016 Share Posté(e) 11 septembre 2016 Je sent que ça va être long... 1 Lien vers le commentaire
Starfield Posté(e) 11 septembre 2016 Share Posté(e) 11 septembre 2016 Je pense aussi... Attendons la dernière semaine de septembre. Mais si début octobre y'a rien je vais pas me gêner pour gueuler. 1 Lien vers le commentaire
SebbySebbou Posté(e) 11 septembre 2016 Share Posté(e) 11 septembre 2016 Pareil ! Pour Janet j'avais été remboursé très rapidement. En trois jours à peine. Lien vers le commentaire
Starfield Posté(e) 11 septembre 2016 Share Posté(e) 11 septembre 2016 C'était via ticketmaster aussi ? Lien vers le commentaire
SebbySebbou Posté(e) 11 septembre 2016 Share Posté(e) 11 septembre 2016 Je m'en souviens plus du tout mais j'avais des E-billet. Je crois que c'est pour ça que ça c'est fait rapidement. Lien vers le commentaire
Starfield Posté(e) 12 septembre 2016 Share Posté(e) 12 septembre 2016 TicketMaster vient de m'envoyer un mail (je leur en avait envoyé un pour plus d'information) pour me dire que c'était bien 3 à 4 semaines le délais pour le remboursement.Mais la grosse blague c'est qu'ils m'ont précisé que si j'avais des billets collector je pouvais les garder et qu'il suffisait juste d'en envoyer la copie.... Je les remercie de répondre plus d'une semaine après les avoir contacté. Du coup j'ai envoyé mes billets collector que j'aurai très bien pu garder. Encore merci Lien vers le commentaire
SebbySebbou Posté(e) 12 septembre 2016 Share Posté(e) 12 septembre 2016 Quoi? Mais moi aussi j'avais des billets collector et je suis aller leurs demander sur Twitter comment ça marcher pour ça et on m'a expliquer qu'il fallait envoyer les originaux, que c'était la même procédure que les billets "normaux" ! Faudrait savoir ! D'ailleurs ça aurait pu être précisé dans le mail car pour les billets collector on il n'y avait rien d'écrit ! Lien vers le commentaire
Starfield Posté(e) 12 septembre 2016 Share Posté(e) 12 septembre 2016 Je cite le mail que j'ai reçu : "Si vous avez des billets collector que voius souhaitez garder, envoyez-nous une copie du verso des billets à la même adresse." Et si j'ai bien compris ils remboursent seulement le prix de la place en elle même et pas les frais annexes comme les frais d'envoi et le billet collector. On l'a eu profond sur ce coup là j'aurai aimé garder le billet qui est vraiment beau. Lien vers le commentaire
SebbySebbou Posté(e) 12 septembre 2016 Share Posté(e) 12 septembre 2016 Ah oui comme tu dit on l'a bien eu profond ! En tout ça faisait quand même 55 € si mes souvenirs sont bon, j'ai même prix des garanties et un truc pour me faire rembourser la place en cas d'empêchement ! C'est quand même du vol à ce stade là ! Lien vers le commentaire
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